Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại yv66

yv66 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
yv66 Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại yv66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần bằng chứng xử lý. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài Khoản, chọn Yêu Cầu Dữ Liệu. Điền thông tin và gửi — không cần liên hệ qua kênh ngoài.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách yv66 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không phải là điều chúng tôi để tự động xử lý. Mỗi khía cạnh — từ lưu trữ cookie đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử — đều có quy trình cụ thể. Dưới đây là bốn điểm bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần.
Lưu trữ có thời hạn Chúng tôi không giữ dữ liệu vô thời hạn. Sau khi tài khoản đóng và nghĩa vụ pháp lý hoàn tất, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Cookie và thiết bị di động Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở lại trình duyệt trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo Dữ liệu của bạn không được bán hay chuyển cho mạng quảng cáo bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần xác nhận giao dịch.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách này — không phải ngôn ngữ pháp lý, mà là cách chúng tôi vận hành thực tế.

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có, chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối chiếu tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có thể. Đăng nhập, vào mục Tài Khoản rồi chọn Yêu Cầu Dữ Liệu, hoặc liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo và ZaloPay để xác nhận giao dịch. Không chia sẻ cho mạng quảng cáo hay bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt — một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình và nghĩa vụ pháp lý hiện hành.